Police nationale (Policía Nacional) : rendez-vous, démarches et bureaux

La Policía Nacional (Direction générale de la Police, ministère de l'Intérieur) délivre le DNI (carte d'identité) et le passeport et traite les démarches d'étrangers. Son portail officiel informe aussi sur les plaintes, les concours de recrutement et les conseils de sécurité.

250+ bureaux

Police nationale (Policía Nacional) : bureaux par province

Présentation : Police nationale (Policía Nacional)

Le DNI et le passeport se traitent en personne dans les bureaux de délivrance. Le rendez-vous se prend sur citapreviadnie.es, la page officielle pour obtenir ou renouveler les deux documents.

En Espagne, le DNI ne s'obtient ou ne se renouvelle qu'en comparaissant en personne. Chaque bureau de délivrance a son adresse, ses horaires et son accessibilité ; certains n'ont pas de rendez-vous dans la liste officielle.

Démarches courantes

Obtenir le DNI pour la première fois

Se fait en personne, en Espagne, dans un bureau de délivrance de la Policía Nacional. Si vous n'avez pas de DNI ou s'il n'y a pas de rendez-vous, vous pouvez vous rendre dans un bureau avec les documents nécessaires.

Renouveler le DNI

Peut se faire dans les 180 derniers jours de validité du document (RD 255/2025). Il faut comparaître en personne, une photo récente et le paiement de la taxe.

Duplicata après perte, vol ou détérioration

Le duplicata conserve la validité d'origine ; s'il reste 90 jours ou moins à l'original, il est traité comme un renouvellement. Une puce détachée compte comme détérioration. En cas de perte ou de vol, il faut la plainte ou son justificatif.

Passeport

Exige la comparution en personne, un DNI en cours de validité (physique ou numérique), une photo récente et le paiement de la taxe. Si l'ancien passeport est encore valide et n'a pas été perdu ou volé, il est remis pour être invalidé.

Mineurs et personnes à capacité aménagée

Ils doivent se présenter avec la personne qui détient l'autorité parentale ou la tutelle, munie de sa pièce d'identité. Pour le passeport d'un mineur, le consentement de tous les titulaires de l'autorité parentale ou de la tutelle est requis.

Résidents à l'étranger

Ils peuvent traiter le DNI en Espagne lors d'un séjour, avec un acte de naissance littéral (6 mois maximum) et un certificat de leur domicile à l'étranger (3 mois maximum), délivrés par les registres civils consulaires.

Comment prendre rendez-vous

  1. Rendez-vous sur citapreviadnie.es, la page officielle pour prendre rendez-vous pour le DNI et le passeport.
  2. Choisissez comment vous identifier : avec le DNI électronique, avec les données de votre DNI/NIE ou, s'il est perdu ou volé, avec le lien spécifique à ce cas.
  3. Suivez les instructions du processus pour demander, consulter ou annuler le rendez-vous.
  4. Pour le DNI, si vous payez la taxe en ligne, le paiement se fait lors de la réservation.
  5. Consultez dans la liste des bureaux de délivrance l'adresse, les horaires, l'accessibilité et si le bureau prend des rendez-vous.
  6. Présentez-vous en personne le jour du rendez-vous avec vos documents et votre photo.

Documents habituels

  • Le DNI à renouveler (ou la plainte ou son justificatif, en cas de perte ou de vol)
  • Photo récente en couleur de 32 × 26 mm, de face, fond blanc uni, sans lunettes noires (pour le DNI, de moins de 2 ans)
  • Paiement de la taxe en espèces ou par carte au bureau, ou justificatif du paiement électronique
  • En cas de changement d'adresse : certificat d'inscription communale de moins de 3 mois, sauf si vous ne vous opposez pas à la consultation du registre et êtes inscrit depuis au moins 2 mois
  • Si vos données changent : certificat de l'état civil de moins de 6 mois

Questions fréquentes

Quand puis-je renouveler mon DNI ?

Le renouvellement peut se faire dans les 180 derniers jours de validité du document, selon le portail officiel du DNI électronique, qui cite le décret royal 255/2025.

Puis-je renouveler mon DNI sans me déplacer ?

Non. En Espagne, l'obtention ou le renouvellement du DNI ne peut se faire qu'en comparaissant en personne auprès d'une unité de délivrance de la Policía Nacional.

Comment prendre rendez-vous pour le DNI ou le passeport ?

Sur citapreviadnie.es, la page officielle pour demander, consulter ou annuler le rendez-vous. Vous pouvez vous identifier avec le DNI électronique ou les données de votre DNI/NIE, avec un lien spécifique en cas de perte ou de vol.

Quelle photo me faut-il ?

Une photo récente en couleur de 32 × 26 mm, de face, fond blanc uni, sans lunettes noires. Pour le DNI, de moins de 2 ans. Une coiffe pour motif religieux ou médical est admise si l'ovale du visage est visible.

Que faire si je perds mon DNI ?

Demandez un duplicata avec la plainte ou son justificatif. Il conserve la validité d'origine ; s'il reste 90 jours ou moins à l'original, il est traité comme un renouvellement.

Puis-je y aller sans rendez-vous ?

Si vous n'avez pas de DNI ou s'il n'y a pas de rendez-vous disponible, le portail officiel indique que vous pouvez vous rendre en personne dans un bureau de délivrance avec les documents nécessaires. Certains bureaux n'ont pas de rendez-vous dans la liste.

Liens officiels

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