नियम और शर्तें
SacaCitas एक निजी और स्वतंत्र सेवा है। SacaCitas, S.L. एक निजी कंपनी है: हम सार्वजनिक प्रशासन नहीं हैं और किसी भी सरकारी संस्था से संबद्ध, प्रायोजित या समर्थित नहीं हैं। cita previa (आधिकारिक अपॉइंटमेंट) प्राप्त करना एक निःशुल्क प्रक्रिया है जिसे कोई भी व्यक्ति प्रशासन की आधिकारिक वेबसाइटों पर स्वयं कर सकता है। हमारी फीस केवल निजी सेवा के लिए है: उपलब्धता की स्वचालित निगरानी और उपयोगकर्ता की स्पष्ट अनुमति से उसके नाम पर बुकिंग का प्रबंधन; इसमें प्रक्रिया के आधिकारिक शुल्क शामिल नहीं हैं, जो सीधे प्रशासन को दिए जाते हैं।
1. सामान्य जानकारी
इस वेबसाइट, www.sacacitas.com, (इसके बाद, वेबसाइट या "SacaCitas") का स्वामित्व "SacaCitas, S.L." के पास है, जिसका NIF: B24847550 है, और जिसके संपर्क विवरण हैं:
पता: Av/ de Londres, 215, Orihuela, 03189, Alicante, Spain संपर्क फ़ोन: 623 994 402 संपर्क ईमेल: [email protected]
इस वेबसाइट या इसकी सामग्री का उपयोग, सीधे या किसी तीसरे पक्ष के माध्यम से, उपयोगकर्ता द्वारा इन उपयोग की शर्तों में निर्धारित कानूनी दायित्वों की स्वीकृति और अनुपालन का अर्थ है, और विशेष रूप से अनुभाग संख्या 10, जिसके द्वारा उपयोगकर्ता SacaCitas को सार्वजनिक प्रशासन के समक्ष अपनी ओर से प्रक्रियाएं करने का अधिकार देता है।
2. SacaCitas का मिशन
SacaCitas का मिशन लोगों के लिए नौकरशाही प्रक्रियाओं को सरल बनाना है। हम उपयोगकर्ताओं को उनके लिए आवश्यक कुछ प्रक्रियाओं के लिए उपयोग में आसान सॉफ़्टवेयर टूल प्रदान करके इसे प्राप्त करते हैं। यह विभिन्न सार्वजनिक प्रशासनों में उसी ऑपरेशन को मैन्युअल रूप से और बार-बार करने की आवश्यकता के बिना अपॉइंटमेंट खोजने की संभावना का मामला है।
3. वेबसाइट में परिवर्तन
SacaCitas बिना किसी पूर्व सूचना के वेबसाइट के डिजाइन, आर्किटेक्चर और कार्यक्षमता में बदलाव कर सकता है। उपयोगकर्ता को प्रभावित करने वाला कोई भी बदलाव SacaCitas के खिलाफ किसी भी दावे को जन्म नहीं देगा।
4. अनुमत उपयोग
SacaCitas की पूर्व स्पष्ट सहमति के बिना निजी और गैर-व्यावसायिक उपयोग के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए इस वेबसाइट, इसके अंतर्निहित कंप्यूटर प्रोग्राम API सहित, डोमेन नाम, URL, डेटाबेस या सामग्री का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। व्यावसायिक उद्देश्यों ("स्क्रीन स्क्रैपिंग") के लिए इस वेबसाइट से जानकारी निकालने के लिए किसी भी स्वचालित प्रणाली या सॉफ़्टवेयर का उपयोग सख्त वर्जित है।
5. अनुचित उपयोग के खिलाफ कार्रवाई का अधिकार। जांच के लिए सहमति
SacaCitas अपने अधिकारों की रक्षा करने और ऐसे उपयोग को रोकने के लिए, जिसमें ब्लॉकिंग तकनीक का उपयोग और/या कानूनी कार्रवाई शुरू करना शामिल है, अपनी वेबसाइट के अनुचित उपयोग में शामिल किसी भी पक्ष के खिलाफ आवश्यक समझे जाने वाले सभी उपाय करने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित रखता है।
SacaCitas इन शर्तों के किसी भी उल्लंघन के संबंध में जांच करने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित रखता है। वेबसाइट तक पहुँच कर, उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि SacaCitas वेबसाइट के अनुचित उपयोग को रोकने के लिए आवश्यक जांच करेगा।
6. बौद्धिक संपदा
इस वेबसाइट की सभी जानकारी, डेटा, कंप्यूटर प्रोग्राम, लोगो, डिजाइन आदि SacaCitas के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक और औद्योगिक संपत्ति अधिकारों के अधीन हैं। उपयोग कड़ाई से व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों तक सीमित है।
7. हानि या क्षति के लिए दायित्व की सीमा
SacaCitas इस वेबसाइट या इस वेबसाइट के लिंक के माध्यम से एक्सेस की गई किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट के उपयोग से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं है।
8. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र
इस कानूनी नोटिस की व्याख्या और निष्पादन से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, वर्तमान प्रक्रियात्मक कानून के अनुसार स्पेनिश न्यायालय सक्षम होंगे। लागू कानून स्पेनिश कानून होगा।
9. शिकायतों का प्रबंधन
SacaCitas अपने ग्राहकों को एक ग्राहक सेवा प्रदान करता है जिसे [email protected] के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।
10. उपयोग प्राधिकरण और कानूनी प्रक्रियाओं के लिए सहमति
उपयोगकर्ता सार्वजनिक प्रशासन के समक्ष अपनी ओर से प्रशासनिक और कानूनी प्रक्रियाएं करने के लिए SacaCitas को अधिकृत करता है और सहमति देता है, जिसमें अपॉइंटमेंट की खोज भी शामिल है। उपयोगकर्ता द्वारा किए गए प्रत्येक अनुरोध में यह सहमति स्पष्ट है।
11. हमारा खोज सिस्टम
SacaCitas उपयोगकर्ता को उसकी ओर से अपॉइंटमेंट खोजने के लिए एक उपकरण प्रदान करता है। SacaCitas अपॉइंटमेंट दोबारा नहीं बेचता है, उन्हें दोबारा बेचने के लिए "नकली" आरक्षण नहीं करता है और कंप्यूटर सिस्टम को नुकसान नहीं पहुंचाता है। हम ग्राहक के प्राधिकरण के आधार पर कार्य करने वाले एक स्वचालित खोज सॉफ़्टवेयर हैं।
आधिकारिक cita previa प्रक्रिया प्रत्येक प्रशासन के आधिकारिक चैनलों के माध्यम से निःशुल्क है। SacaCitas की फीस केवल स्वचालित खोज और बुकिंग प्रबंधन की निजी सेवा के लिए है, और किसी भी स्थिति में यह अपॉइंटमेंट या किसी आधिकारिक दस्तावेज़ या सेवा की कीमत नहीं है।
12. कंपनियों और व्यक्तियों के बीच अंतर
हमारी सेवाओं का उपयोग कंपनियों और व्यक्तियों द्वारा किया जा सकता है। कंपनियां डेटा की सटीकता और अपने स्वयं के ग्राहकों की सहमति प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार हैं यदि वे तीसरे पक्ष की ओर से खोज करती हैं।
13. एंटरप्राइज उपयोगकर्ता (Enterprise User)
एंटरप्राइज उपयोगकर्ता एक ऐसी कंपनी है जिसके पास बड़ी संख्या में ग्राहकों और खोजों के प्रबंधन के लिए अपना स्वयं का उपयोगकर्ता पैनल है। इसके लिए पूर्व पंजीकरण और SacaCitas के साथ सीधे संपर्क की आवश्यकता होती है।
14. पंजीकरण
सेवाओं का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण करना होगा। SacaCitas पारंपरिक सिस्टम (उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड) का उपयोग नहीं करता है, बल्कि प्रक्रिया के दौरान एक "निजी खोज कोड" उत्पन्न करता है, जिससे एक निजी लिंक तक पहुँच मिलती है। उपयोगकर्ता इस कोड की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है।
15. अपॉइंटमेंट सर्च इंजन का उपयोग
- 15.1 इंजन: कार्यालय और सेवा के अनुसार मापदंडों के साथ खोज करना संभव है। डेटा की सटीकता के लिए उपयोगकर्ता जिम्मेदार है।
- 15.2 खोज: एक बार शुरू होने के बाद, उपयोगकर्ता को उसके "निजी खोज लिंक" के लिए एक अद्वितीय कोड प्राप्त होता है।
- 15.3 प्रबंधन: निजी लिंक के माध्यम से, उपयोगकर्ता रद्द कर सकता है, संशोधित कर सकता है या भुगतान कर सकता है।
- 15.4 आरक्षण और भुगतान: जब अपॉइंटमेंट मिल जाता है, तो उपयोगकर्ता को ईमेल और एसएमएस द्वारा सूचित किया जाता है। उसे डेटा सत्यापित करना होगा और आरक्षण की पुष्टि करने के लिए भुगतान करना होगा।
- 15.5 भुगतान की समय सीमा: भुगतान एक समय सीमा से पहले किया जाना चाहिए, आमतौर पर आरक्षण के 3 दिन बाद और अपॉइंटमेंट की तारीख से पहले।
- 15.6 भुगतान के बाद: ग्राहक को आवश्यक दस्तावेजों के बारे में प्रशासन से स्वयं सूचित होना चाहिए; SacaCitas कानूनी सलाह प्रदान नहीं करता है।
16. खोज और आरक्षित अपॉइंटमेंट का रद्दीकरण
उपयोगकर्ता बिना किसी लागत के खोज या आरक्षित अपॉइंटमेंट (भुगतान सीमा से पहले) को रद्द कर सकता है। इस फ़ंक्शन के बार-बार दुरुपयोग से उपयोगकर्ता को ब्लॉक किया जा सकता है।
17. सही संचालन के लिए उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियां
उपयोगकर्ता दर्ज किए गए डेटा की सटीकता, अपॉइंटमेंट के सही चुनाव और भुगतान से पहले आरक्षण के सत्यापन के लिए जिम्मेदार है। SacaCitas उपयोगकर्ता की गलतियों के लिए जिम्मेदार नहीं है।
18. सेवाओं के लिए SacaCitas की जिम्मेदारी
SacaCitas अपने सॉफ़्टवेयर के अनुचित उपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं है। सार्वजनिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को समझना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है। SacaCitas केवल उस खोज के लिए जिम्मेदार है जिसे उपयोगकर्ता हमें अधिकृत करता है।
19. सेवाओं की समाप्ति
जिस क्षण अपॉइंटमेंट का आरक्षण किया जाता है, SacaCitas अपनी खोज सेवाएं समाप्त कर देता है, जिससे भुगतान की आवश्यकता होती है। SacaCitas सत्यापन के लिए एक रियायती अवधि देता है, जिससे आरक्षण को बिना किसी लागत के रद्द किया जा सकता है, भले ही हमारी सेवाएं पहले ही पूरी हो चुकी हों।
20. धनवापसी (Refunds)
हमारी सेवाएं पूरी होने और भुगतान हो जाने के बाद धनवापसी संभव नहीं है। भुगतान की समय सीमा और आरक्षण के समय के बीच उपयोगकर्ता के लिए एक सत्यापन अवधि होती है, जिसके दौरान वह जानकारी की जांच कर सकता है।
**Consideración legal
El presente documento es únicamente una traducción. Para consideraciones legales acudir a la versión en ESPAÑOL 'ES'