Иммиграционная служба (Extranjería): запись, процедуры и офисы

Процедуры по иностранцам (extranjería) оформляются в управлениях по делам иностранцев при делегациях и субделегациях правительства и в подразделениях Национальной полиции (Главное управление полиции, Министерство внутренних дел).

300+ офисов

Иммиграционная служба (Extranjería): офисы по провинциям

Провинция

Santa Cruz de Tenerife

Иммиграционная служба (Extranjería): общие сведения

Запись делается на электронном портале государственных администраций. Кто должен записываться, зависит от разрешения: работодатель — на первые разрешения на проживание и работу, заявитель — при воссоединении семьи, родитель или опекун — для несовершеннолетних и недееспособных, а в остальных случаях сам иностранец или его представитель.

Не все управления по делам иностранцев используют запись: если вашего нет в списке, свяжитесь с ним напрямую. Информация носит справочный характер; всегда уточняйте детали на официальном портале.

Частые процедуры

Запись для иностранцев (cita previa)

Нужна для подачи заявлений на разрешения в управлениях по делам иностранцев или подразделениях Национальной полиции.

Проверка статуса дела

Электронный портал предлагает сервис информации о ходе рассмотрения дел иностранцев.

Оплата сборов для иностранцев

Доступна из категории Extranjería портала, через категорию сборов.

Электронная подача (MERCURIO)

Позволяет подавать заявления на разрешения в электронном виде и добавлять документы к уже открытым делам.

Вопросы управлениям по делам иностранцев

Форма для конкретных вопросов в управление по делам иностранцев.

Подразделения Национальной полиции

На портале Национальной полиции есть поиск по провинциям офисов, где оформляются дела иностранных граждан.

Как записаться

Узнайте, кто должен записываться по вашему разрешению: работодатель, заявитель, родитель или опекун, либо сам иностранец или его представитель.

Проверьте технические требования портала (устройство и браузер) и откройте Cita Previa de Extranjería.

Найдите свое управление по делам иностранцев или полицейское подразделение в списке и запишитесь.

Сохраните подтверждение: по номеру квитанции можно проверить или отменить запись. Если письмо не пришло, используйте «consultar cita» или запросите повторную отправку.

Если система пишет, что записей нет, значит все места сейчас заняты: попробуйте позже.

Чтобы отменить, войдите с теми же данными, что при записи, подтвердите личность, выберите «anular cita» и укажите номер квитанции.

Обычно нужные документы

Данные, с которыми вы записываетесь (они же нужны для отмены)

Номер квитанции из подтверждения записи

Документы по вашему конкретному разрешению: страница записи их не перечисляет, уточните в своем управлении по делам иностранцев

Если процедура касается несовершеннолетнего, заявление подаёт родитель, опекун или законный представитель; ребёнку являться не нужно

Часто задаваемые вопросы

Кто должен записываться?

Зависит от разрешения. Работодатель — на первые разрешения на проживание и работу; заявитель — при воссоединении семьи; родитель или опекун — для несовершеннолетних и недееспособных; в остальных случаях иностранец или его представитель.

Что делать, если нет свободных записей?

Сообщение «No hay citas disponibles en este momento» означает, что все места заняты. Попробуйте позже. Наличие зависит от управления; по нетехническим вопросам можно позвонить на 060 или в само управление.

Как отменить запись?

Войдите в приложение Cita Previa с теми же данными, что при записи. После проверки личности выберите «anular cita» и введите номер квитанции.

Можно ли изменить телефон или почту в записи?

Не в онлайн-приложении. Чтобы изменить эти данные, нужно связаться с управлением, где вы записывались.

Моего управления нет в списке, что делать?

Не все управления по делам иностранцев используют запись. Свяжитесь с управлением напрямую; портал ссылается на список управлений с их контактами.

Кому звонить при вопросах или технических сбоях?

060 — основной телефон по любым вопросам о записи для иностранцев, в том числе техническим. При технических сбоях есть также форма помощи на портале, тип Cita Previa.